Încheierea contractului de furnizare a energiei electrice se realizează pe baza:

• acordului solicitantului, exprimat prin cererea de încheiere a contractului sau prin mijloace de comunicare la distanță, conform dispozițiilor legale în vigoare;
• copiei actului de identitate/certificatului de înregistrare la Oficiul Național al Registrului Comerțului al solicitantului;
• declarație pe propria răspundere a solicitantului

(i) privind deținerea unui drept locativ, cu precizarea calității sale (proprietar/coproprietar, unic
moștenitor, comoștenitor, soț, chiriaș, beneficiar rentă viageră etc.);

(ii) privind faptul că nu există litigii locative cu privire la spațiul pentru care se solicită încheierea contractului, iar în cazul în care se dovedește contrariul, exprimarea acordului pentru rezilierea
contractului, cu posibilitatea actualizării declarației, dacă este cazul, atât prin mijloace de comunicare la distanță, cât și prin acord tacit.

Furnizorul nu poate solicita comision de schimbare a furnizorului pentru consumatorilor casnici.

Contractul de furnizare a energiei electrice încetează în oricare din următoarele situații:

• la încetarea perioadei de valabilitate a contractului, printr-o notificare transmisă
  clientului cu cel puțin 30 de zile înainte de data efectivă de la care contractul de
  furnizare încetează.
• prin acordul de voință al ambelor părți contractante;
• prin denunțarea unilaterală de către client, cu respectarea condițiilor contractuale;
• prin reziliere de către furnizor în următoarele situații:
  • sustragerea de energie electrică de către client, constatată prin hotărâre judecătorească definitivă;
  • neplata de către client a facturilor emise conform contractului, la termenele și în condițiile prevăzute în contract;
  • alte situații prevăzute de legislația în vigoare
• la data expirării/retragerii licenței de furnizare a energiei electrice.